Nos Conditions : A-Mac 

Pour garantir des interventions sûres et conformes, nous n’effectuons pas :

1. De réparations liées au matériel

2. De remplacements de composants

3. D’ouverture physique des appareils

4. De manipulations nécessitant un contact direct avec votre Mac

Si une panne matérielle est détectée, nous vous orienterons vers une solution adaptée.

1. Assistance sur l’utilisation de vos logiciels

2. Réglages, configuration et amélioration des performances

3. Installation et mise à jour du système macOS

4. Réinstallation complète du système (avec ou sans formatage, selon vos préférences)

5. Configuration des e-mails et applications essentielles

6. Analyse et résolution des bugs ou erreurs courantes

7. Récupération de données (si techniquement envisageable)

1. Le règlement s’effectue avant le lancement de la session, après le diagnostic offert.

2. Le montant varie selon la nature de l’intervention.

3. Une facture claire est remise à chaque client.

Avant toute opération :

Le client est seul responsable de la gestion et de la sauvegarde de ses données personnelles.

1. Il est possible de reporter ou d’annuler une intervention tant qu’elle n’a pas encore débuté.

2. Une fois la session engagée, aucun remboursement ne pourra être effectué.

1. En sollicitant notre assistance, vous validez l’ensemble des conditions mentionnées ci-dessus.

2. Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition pour clarifier les modalités d’application.